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Conditions de garantie

I Conditions de garantie pour certains articles électriques VOSS

La garantie vaut pour les articles suivants:

Électrificateurs VOSS.farming

Électrificateurs 230 V
  • VOSS.farming "DELTA 5"
  • VOSS.farming "TESLA 7"
  • VOSS.farming "XVi 15.000 DIGITAL"
  • VOSS.farming "XVi 20.000 DIGITAL"
  • VOSS.farming "NVI 9000"
  • VOSS.farming "NVI 13000 DIGITAL"
  • VOSS.farming "NVI 15000"
Électrificateurs 12 V
  • VOSS.farming "HELOS 4"
  • VOSS.farming "SIRUS 8"
  • VOSS.farming "SIGMA 6"
  • VOSS.farming "GreenEnergy"
  • VOSS.farming "AVi 8000"
  • VOSS.farming "AVi 10000"
  • VOSS.farming "TERRA 3"
  • VOSS.farming "NOVAS 6"
  • VOSS.farming "SUPRA 9"
  • VOSS.farming "Apollo 1500"
  • VOSS.farming "Apollo 3000"
  • VOSS.farming Sunny 200
  • VOSS.farming Sunny 800
Électrificateurs 9 V
  • VOSS.farming "AURES 3"
  • VOSS.farming "KAPPA 7"
  • VOSS.farming "Extra Power 9V"
Électrificateurs 3 V
  • VOSS.farming "BV 110"

 

Abreuvoirs chauffants VOSS.farming

  • 80770 | Abreuvoir chauffant « Thermo P25-230V », 30 W
  • 80774 | Abreuvoir chauffant « Thermo P25-230V plus » avec chauffage auxiliaire pour conduites, 72 W
  • 80780 | Abreuvoir chauffant avec flotteur « Thermo S35-230V », 31W
  • 80782 | Abreuvoir chauffant avec flotteur « Thermo S35-24V », 31W
  • 80784 | Abreuvoir chauffant avec flotteur « Thermo S35-230V » avec chauffage auxiliaire pour conduites, 73W
  • 80786 | Abreuvoir chauffant avec flotteur « Thermo S35-24V plus » avec chauffage auxiliaire pour conduites, 73W

Remarque:
Si le produit acheté était défectueux lors du transfert des risques, l'acheteur a droit aux prétentions légales d'exécution ultérieure, de rétractation, de réduction du prix d'achat, de dédommagement ou de remboursement des frais engagés conformément à 1644 du Code Civil. Les droits légaux du consommateur ne sont pas limités par la garantie. La garantie s'applique en plus des droits légaux.

  • Nom et adresse du garant : VOSS GmbH & Co. KG, Ohrstedt-Bhf. Nord 5, 25885 Wester-Ohrstedt, Allemagne
  • Durée de garantie : 3 ans à partir de la date d’achat. Si un cas de garantie survient pendant la période de garantie, la durée de garantie n’est pas prolongée.
  • Zone territoriale de la garantie : La garantie s'applique à tous les acheteurs basés dans l’Union Européenne, la Suisse et la Grande-Bretagne.
  • Contenu de la garantie :
    • (1) La garantie s'applique aux produits présentant un défaut dû à un vice de fabrication et/ou un défaut matériel pendant la période de garantie.
    • (2) En cas de réclamation au titre de la garantie, le produit acheté sera réparé, remplacé ou le prix d'achat remboursé, selon la décision du garant. Les frais d'expédition ne seront remboursés par le garant que si ce dernier l'a expressément confirmé au préalable.
    • (3) La garantie n’est valable que pour l’acheteur et n’est pas transférable.
  • Exclusion de garantie :
    • (1) La garantie ne s'applique pas si le défaut est dû à une mauvaise utilisation et/ou au non-respect des instructions d'installation,
      les instructions d'utilisation et/ou d'entretien.
    • (2) En outre, la garantie ne s'applique pas si le défaut est causé par l'usure naturelle, l'usure liée à l'utilisation, la surcharge, surtension, foudre, la destruction volontaire, dommages de transport et les dommages accidentels après réception de la marchandise ainsi que les tentatives de réparation et d’améliorations ultérieures par le client ou des tiers mandatés par lui. Les dommages causés au produit par des accessoires qui n'étaient pas inclus dans la livraison du produit ne sont pas non plus couverts.
    • (3) La garantie ne s'applique pas aux accessoires qui sont inclus dans la livraison du produit.
      Exécution de la garantie : Pour faire valoir la garantie, l'acheteur doit envoyer une lettre à l'adresse ci-dessus ou un courriel à shop@cloture-electrique.expert décrivant le cas de garantie. L'acheteur doit prouver la garantie au moyen de la facture ou d'autres documents appropriés (par exemple, la confirmation de la commande), sur la base desquels l'acheteur, la date d'achat et le produit acheté peuvent être déterminés.
  • Revendication de la garantie :
    Pour faire valoir la garantie, l'acheteur doit envoyer une lettre à l'adresse ci-dessus ou un courriel à shop@cloture-electrique.expert décrivant le cas de garantie. L'acheteur doit prouver la garantie au moyen de la facture ou d'autres documents appropriés (par exemple, la confirmation de la commande), sur la base desquels l'acheteur, la date d'achat et le produit acheté peuvent être identifiés.

 


II. Conditions de garantie pour les piquets en bois VOSS.farming

La garantie s'applique aux produits suivants :

  • Piquets en bois VOSS.farming, différentes longueurs, Ø 60mm
  • Piquets en bois VOSS.farming, différentes longueurs, Ø 80mm
  • Piquets en bois VOSS.farming, différentes longueurs, Ø 100mm
  • Piquets en bois VOSS.farming, différentes longueurs, Ø 140mm

Remarque:
Si le produit acheté était défectueux lors du transfert des risques, l'acheteur a droit aux prétentions légales d'exécution ultérieure, de rétractation, de réduction du prix d'achat, de dédommagement ou de remboursement des frais engagés conformément à 1644 du Code Civil. Les droits légaux du consommateur ne sont pas limités par la garantie. La garantie s'applique en plus des droits légaux.

  • Nom et adresse du garant : VOSS GmbH & Co. KG, Ohrstedt-Bhf. Nord 5, 25885 Wester-Ohrstedt, Allemagne.
  • Durée de la garantie : 15 ans à partir de la date d’achat. Si un cas de garantie survient pendant la période de garantie, la durée de garantie n’est pas prolongée.
  • Zone territoriale de la garantie : La garantie est valable pour tous les acheteurs résidant dans l’Union européenne et la Grande-Bretagne.
  • Contenu de la garantie :
    • (1) La garantie s’applique à la résistance du piquet en bois. Il est garanti que le piquet en bois ne se brisera pas en raison du pourrissement. Une cassure due à un impact mécanique (par ex. une collision avec un véhicule) n’est pas couverte.
    • (2) En cas de réclamation au titre de la garantie, le produit acheté sera réparé, remplacé ou le prix d'achat remboursé, selon la décision du garant. Les frais d'expédition ne seront remboursés par le garant que si ce dernier l'a expressément confirmé au préalable.
    • (3) La garantie n’est valable que pour l’acheteur et n’est pas transférable.
  • Exclusion de garantie ::
    • (1) La garantie ne s'applique pas si le défaut est dû à une mauvaise utilisation et/ou au non-respect des instructions d'installation, les instructions d'utilisation et/ou d'entretien.
    • (2) En outre, la garantie ne s'applique pas si le défaut est causé par l'usure naturelle, l'usure liée à l'utilisation, la surcharge, la destruction volontaire, dommages de transport et les dommages accidentels après réception de la marchandise ainsi que les tentatives de réparation et d’améliorations ultérieures par le client ou des tiers mandatés par lui. Les dommages causés au produit par des accessoires qui n'étaient pas inclus dans la livraison du produit ne sont pas non plus couverts.
    • (3) La garantie ne s'applique pas aux accessoires faisant partie du contenu de la livraison du produit.
  • Revendication de la garantie :
    Pour faire valoir la garantie, l'acheteur doit envoyer une lettre à l'adresse ci-dessus ou un courriel à shop@cloture-electrique.expert décrivant le cas de garantie. L'acheteur doit prouver la garantie au moyen de la facture ou d'autres documents appropriés (par exemple, la confirmation de la commande), sur la base desquels l'acheteur, la date d'achat et le produit acheté peuvent être identifiés.

 


III Conditions de garantie pour matériaux conducteurs

La garantie vaut pour les articles suivants:

Rubans de clôture

  • 42810 | Ruban de clôture électrique de VOSS.farming, 200m/10mm, 1 conducteur en cuivre de 0,25 + 3 conducteurs en acier inoxydable de 0,20, blanc/noir
  • 42812 | Ruban de clôture électrique de VOSS.farming, 200m/20mm, 2 conducteurs en cuivre de 0,25 + 4 conducteurs en acier inoxydable de 0,20, blanc/noir
  • 42814 | Ruban de clôture électrique de VOSS.farming, 200m/40mm, 3 conducteurs en cuivre de 0,25 + 7 conducteurs en acier inoxydable de 0,20, blanc/noir
  • 42850 | Ruban de clôture électrique VOSS.farming, 200 m, 10 mm, 4x0,40 HPC/Ultra, blanc-vert
  • 42852 | Ruban de clôture électrique VOSS.farming, 200 m, 20 mm, 6x0,40 HPC/Ultra, blanc-vert
  • 42854 | Ruban de clôture électrique VOSS.farming, 200 m, 40 mm, 10x0,40 HPC/Ultra, blanc-vert
  • 43470.5 | 5x rubans de clôture électrique « CLASSIC », 200 m, 10 mm, 4 connecteurs en acier inoxydable de 0,16, blanc (avec 5 connecteurs et panneau d"avertissement)
  • 43470 | Ruban de clôture électrique « CLASSIC », 200 m, 10 mm, 4 connecteurs en acier inoxydable de 0,16, blanc
  • 44140.5 | 5x rubans de clôture électrique VOSS.farming, 200 m, 20 mm, 5 x 0,16 acier inoxydable, blanc (avec 5 connecteurs et panneau de signalisation)
  • 44140 | Ruban de clôture électrique VOSS.farming 200 m, 20 mm, 5 x 0,16, acier inoxydable, blanc
  • 44145 | Ruban de clôture électrique de VOSS.farming 200 m, 20 mm, 5 x 0,16 acier inoxydable, jaune-orange
  • 44150.5 | 5x rubans de clôture électrique VOSS.farming ,200 m, 40 mm, 9 x 0,16 acier inoxydable, blanc (avec 5 connecteurs et panneau de signalisation)
  • 44150 | Ruban de clôture électrique VOSS.farming de 200 m, 40 mm, 9 x 0,16 acier inoxydable, blanc
  • 44554.4 | 4x bobines de ruban de clôture électrique VOSS.farming, 250 m, 10 mm, 4 x 0,16 conducteurs en acier inoxydable, blanc + 5 connecteurs
  • 44554 | Ruban de clôture électrique de VOSS.farming 250 m, 10 mm, 4 x 0,16 acier inoxydable, blanc 1*
  • 44564 | Ruban de clôture électrique 200 m, 10 mm, 1 x 0,3 cuivre + 3 x 0,2 acier inoxydable, blanc-rouge 3***
  • 44565 | Ruban de clôture électrique 200 m, 20 mm, 1 x 0,3 cuivre + 5x0,2 acier inoxydable, blanc-rouge 3***
  • 44566 | Ruban de clôture électrique VOSS.farming 200 m, 40 mm, 1 x 0,3 cuivre + 9 x 0,2 acier inoxydable, blanc-rouge 3***
  • 44598 | Ruban de clôture électrique de VOSS.farming 250 m, 10 mm, 4 x 0,16 acier inoxydable, jaune-orange 1*
  • 44673 | Ruban de clôture électrique VOSS.farming 200 m, 12 mm, 1 x 0,3 cuivre + 3 x 0,3 acier inoxydable, blanc-vert 4****
  • 44674 | Ruban de clôture électrique 200 m, 20 mm, 2 x 0,3 cuivre + 4 x 0,3 acier inoxydable, blanc-vert 4****
  • 44675.3 | 3 bobines ruban 200 m pour clôture électrique VOSS.farming, 40 mm, 4 x 0,3 cuivre + 6 x 0,3 inox, blanc-vert, avec 5 connecteurs et panneau d'avertissement
  • 44675 | Ruban de clôture électrique VOSS.farming 200 m, 40 mm, 4 x 0,3 cuivre + 6 x 0,3 acier inoxydable, blanc-vert 4****
  • 44707 | Ruban de clôture électrique de VOSS.farming 200 m, 40 mm, 10 x 0,30 FE-ZN-Leg, marron 3***
  • 44925 | Ruban de clôture électrique de VOSS.farming 200 m, 20 mm, 1 x 0,20 cuivre + 3 x 0,20 acier inoxydable
  • 44926.3 | 3 bobines ruban de clôture électrique VOSS.farming 200 m, 40 mm, 1 x 0,20 cuivre + 6 x 0,20 inox + 5 connecteurs + panneau d'avertissement
  • 44926 | Ruban de clôture électrique de VOSS.farming 200 m, 40 mm, 1 x 0,20 cuivre + 6 x 0,20 acier inoxydable
  • 45586 | Ruban de clôture électrique de VOSS.farming 200 m / 20 mm, 2 x 0,3 cuivre + 4 x 0,3 acier inoxydable marron-orange
  • 45587 | Ruban de clôture électrique de VOSS.farming 200 m / 40 mm, 2 x 0,3 cuivre + 8 x 0,3 acier inoxydable marron-orange
  • 45590 | Ruban de clôture électrique de VOSS.farming 200 m / 40 mm, 2 x 0,25 cuivre + 8 x 0,25 acier inoxydable, marron

Fils de clôture

  • 42475 | Fil de clôture électrique BRAID-X de VOSS.farming, 400 m, 2 x 0,20 inox + 1 x 0,25 cuivre, blanc/orange
  • 42495 | Fil VOSS.PET - 100 m - 3 x 0,20 acier inoxydable - orange
  • 42497 | Fil VOSS.PET - 100 m - 3 x 0,20 acier inoxydable - vert
  • 42498 | Fil de clôture électrique VOSS.PET - 100 m - 3 x 0,20 acier inoxydable + 1 x 0,20 cuivre - vert
  • 42705 | fil de clôture électrique de VOSS.farming de 1 000 m, 1 x 0,25 cuivre + 2 x 0,25 acier inoxydable, noir-jaune
  • 42715 | Fil de clôture électrique de VOSS.farming 400 m, 3 x 0,25 cuivre + 3 x 0,20 acier inoxydable, blanc-noir
  • 42716 | Fil de clôture électrique de VOSS.farming de 1 000 m, 3 x 0,25 cuivre + 3 x 0,20 acier inoxydable, blanc-noir
  • 42718.3 | 3 x Fil de clôture électrique VOSS.farming, 400 m, 3 x 0,25 cuivre + 3 x 0,20 inox, 5 connecteurs, panneau d"avertissement
  • 42718.5 | 5 x Fil de clôture électrique VOSS.farming, 400 m, 3 x 0,25 cuivre + 3 x 0,20 inox , 10 connecteurs, panneau d"avertissement
  • 42718 | Fil de clôture électrique de VOSS.farming 400 m, 3 x 0,25 cuivre + 3 x 0,20 acier inoxydable, blanc-rouge
  • 42720.3 | 3 x fil de clôture électrique VOSS.farming, 400 m, 3 x 0,25 cuivre + 3 x 0,20 inox, 5 connecteurs, panneau d"avertissement
  • 42720.5 | 5 x fil de clôture électrique VOSS.farming, 400 m, 3 x 0,25 cuivre + 3 x 0,20 inox, 10 connecteurs, panneau d"avertissement
  • 42720 | Fil de clôture électrique de VOSS.farming de 400 m, 3 x cuivre de 0,25 + 3 x conducteurs en acier inoxydable de 0,20, blanc
  • 42726 | Fil de clôture électrique, protection contre le gibier de VOSS.farming, 400 m, 2 x 0,25 cuivre + 2 x 0,25 inox, bleu
  • 42728 | Fil de clôture électrique, 1000 m, pour la protection contre le gibier, VOSS.farming, 3 x 0,25 cuivre + 3 x 0,25 inox, bleu
  • 42735 | Fil de clôture 400 m, 3x 0,40 HPC/ultra, vert et blanc
  • 44501 | Fil de clôture électrique 250 m, 3 x 0,16 acier inoxydable, jaune-orange 1*
  • 44645 | Fil de clôture électrique VOSS.farming de 400 m, 3 x 0,25 cuivre + 3 x 0,20 acier inoxydable, blanc-vert 4****
  • 44800 | Fil de clôture VOSS.farming, 1 000 m, 1 x 0,25 cuivre + 8 x 0,20 inox, blanc-rouge 4****

Cordelettes de clôture

  • 42450 | Cordelette pour clôture électrique VOSS.farming 400 m, 3 x 0,25 cuivre + 3 x 0,25 acier inoxydable, blanc-noir
  • 42485 | Corde pour clôture électrique BRAID-X de VOSS.farming, 400 m, 6 isolateurs en acier inoxydable de 0,20 + 3 isolateurs en cuivre de 0,30, blanc/orange
  • 42600 | Cordelette pour clôture électrique de VOSS.farming, 200 m, Ø 6 mm, 6 conducteurs puissants HPC® de 0,25, corde pour clôture électrique de qualité, blanc
  • 42601 | Cordelette pour clôture électrique de VOSS.farming, 500 m, Ø 6 mm, 6 conducteurs puissants HPC® de 0,25, rouleau XL, clôtures pour chevaux, blanc
  • 42602 | Cordelette pour clôture électrique de VOSS.farming, 200 m, Ø 6 mm, 6 conducteurs puissants HPC® de 0,25, qualité exceptionnelle, blanc/vert
  • 42604.3 | 3 cordelettes pour pré VOSS.farming, 200 m, Ø 6 mm, 6 conducteurs puissants HPC® de 0,25 + 5 connecteurs + 2 panneaux d'avertissement
  • 42604 | Cordelette pour pré VOSS.farming, 200 m, Ø 6 mm, 6 conducteurs puissants HPC® de 0,25, qualité de marque, blanc/rouge
  • 44160.5 | 5x cordelettes pour clôture électrique, 200 m, 6 mm, 7 x 0,20 acier inoxydable avec 5 connecteur et panneau de signalisation
  • 44160 | Cordelette pour clôture électrique 200 m, env. 5-6 mm, 7 x 0,20 acier inoxydable, blanc
  • 44611.3 | 3x bobines de cordelette, 150 m, 6 mm, 3 x 0,20 cuivre + 6 x 0,20 acier inoxydable avec 5 connecteurs
  • 44611 | Cordelette pour clôture électrique de VOSS.farming 150 m 6 mm, 3 x 0,20 cuivre + 6 x 0,20 acier inoxydable 4****
  • 44659 | cordelette pour clôture électrique 500 m, 6 mm, 3 x 0,30 cuivre + 3 x 0,3 acier inoxydable, blanc-vert 4****
  • 44661 | cordelette pour clôture électrique 200 m 8 mm, 4 x 0,30 cuivre + 4 x 0,3 acier inoxydable, blanc-vert 5*****
  • 44676 | Cordelette pour clôture électrique 200 m, 6 mm, 3 x 0,30 cuivre + 3 x 0,3 acier inoxydable, blanc-vert 4****
  • 44960 | Cordelette pour clôture électrique "expertplus" de VOSS.farming, 500 m, 5 mm, 5 x 0,20 acier inoxydable + 1 x 0,25 cuivre
  • 45584 | Cordelette pour clôture électrique VOSS.farming de 400 m, 3 x 0,3 cuivre + 3 x 0,3 acier inoxydable, orange/marron

Remarque:
Si le produit acheté était défectueux lors du transfert des risques, l'acheteur a droit aux prétentions légales d'exécution ultérieure, de rétractation, de réduction du prix d'achat, de dédommagement ou de remboursement des frais engagés conformément à 1644 du Code Civil. Les droits légaux du consommateur ne sont pas limités par la garantie. La garantie s'applique en plus des droits légaux.

  • Nom et adresse du garant: VOSS GmbH & Co. KG, Ohrstedt-Bhf. Nord 5, 25885 Wester-Ohrstedt, Allemagne
  • Durée de la garantie: La durée de garantie est indiquée dans la description de l’article. Si un cas de garantie survient pendant la période de garantie, la durée de garantie n’est pas prolongée
  • Zone territoriale de la garantie : La garantie est valable pour tous les acheteurs résidant dans les pays suivants: Allemagne, Autriche, Danemark, Estonie, Belgique, Luxembourg, République tchèque, Pays-Bas, France, Grande-Bretagne, Pologne, Slovaquie, Slovénie, Hongrie, Finlande, Suède, Estonie, Lettonie, Lituanie, Roumanie, Suisse et Irlande
  • Contenu de la garantie :
    • (1) La garantie porte sur la résistance aux UV/les propriétés mécaniques du produit. La résilience (élasticité, tension et résistance à la rupture) des fils monofilaments en PE traités dans les matériaux conducteurs est garantie.
    • (2) En cas de réclamation au titre de la garantie, le produit acheté sera réparé, remplacé ou le prix d'achat remboursé, selon la décision du garant. Les frais d'expédition ne seront remboursés par le garant que si ce dernier l'a expressément confirmé au préalable.
    • (3) La garantie n’est valable que pour l’acheteur et n’est pas transférable.
  • Exclusion de garantie :
    • (1) Un changement de couleur dû à l'exposition aux UV n'est pas concerné.
    • (2) La garantie ne s'applique pas si le défaut est dû à une mauvaise utilisation et/ou au non-respect des instructions d'installation,
      les instructions d'utilisation et/ou d'entretien.
    • (3) En outre, la garantie ne s'applique pas si le défaut est causé par l'usure naturelle, l'usure liée à l'utilisation, la surcharge, la destruction volontaire, dommages de transport et les dommages accidentels après réception de la marchandise ainsi que les tentatives de réparation et d’améliorations ultérieures par le client ou des tiers mandatés par lui. Les dommages causés au produit par des accessoires qui n'étaient pas inclus dans la livraison du produit ne sont pas non plus couverts.
    • (4) La garantie ne s'applique pas aux accessoires qui sont inclus dans la livraison du produit.
      Exécution de la garantie : Pour faire valoir la garantie, l'acheteur doit envoyer une lettre à l'adresse ci-dessus ou un courriel à shop@cloture-electrique.expert décrivant le cas de garantie. L'acheteur doit prouver la garantie au moyen de la facture ou d'autres documents appropriés (par exemple, la confirmation de la commande), sur la base desquels l'acheteur, la date d'achat et le produit acheté peuvent être déterminés.
  • Revendication de la garantie :
    Pour faire valoir la garantie, l'acheteur doit envoyer une lettre à l'adresse ci-dessus ou un courriel à shop@cloture-electrique.expert décrivant le cas de garantie. L'acheteur doit prouver la garantie au moyen de la facture ou d'autres documents appropriés (par exemple, la confirmation de la commande), sur la base desquels l'acheteur, la date d'achat et le produit acheté peuvent être identifiés.

 


IV Garanties du fabricant

Pour les autres produits, le fabricant respectif offre une garantie.

  • VOSS.farming "impuls duo DV40 RF"
  • VOSS.farming "impuls duo DV120 RF"
  • VOSS.farming "impuls duo DV160 RF"
  • VOSS.farming "impuls duo DV40"
  • VOSS.farming "impuls duo DV80"
  • VOSS.farming "impuls duo DV120"
  • VOSS.farming "impuls duo DV160"
  • VOSS.farming "Impuls V30"
  • VOSS.farming "Impuls V50"
  • VOSS.farming "Impuls V70"
  • VOSS.farming "Impuls V90"
  • VOSS.farming "Xtreme X110"
  • VOSS.farming "Xtreme X130"
  • VOSS.farming "Xtreme X150"
  • VOSS.farming "Xtreme X200"
  • VOSS.PET fenci M03
  • VOSS.PET fenci M05
  • VOSS.PET fenci M09

Remarque:
Si le produit acheté était défectueux lors du transfert des risques, l'acheteur a droit aux prétentions légales d'exécution ultérieure, de rétractation, de réduction du prix d'achat, de dédommagement ou de remboursement des frais engagés conformément à 1644 du Code Civil. Les droits légaux du consommateur ne sont pas limités par la garantie. La garantie s'applique en plus des droits légaux.

  • Nom et adresse du garant : VNT electronics s.r.o., Dvorská 605, 56301 Lanškroun, République Tchèque
  • Durée de garantie : 3 ans à partir de la date d’achat. Si un cas de garantie survient pendant la période de garantie, la durée de garantie n’est pas prolongée.
  • Zone territoriale de la garantie : La garantie s’applique à tous les acheteurs basés dans l’Union Européenne, la Suisse et la Grande-Bretagne.
  • Contenu de la garantie :
    • (1) La garantie s'applique aux produits présentant un défaut dû à un vice de fabrication et/ou un défaut matériel pendant la période de garantie.
    • (2) En cas de réclamation au titre de la garantie, le produit acheté sera réparé, remplacé ou le prix d'achat remboursé, selon la décision du garant. Les frais d'expédition ne seront remboursés par le garant que si ce dernier l'a expressément confirmé au préalable.
    • (3) La garantie n’est valable que pour l’acheteur et n’est pas transférable.
  • Exclusion de garantie :
    • (1) La garantie ne s'applique pas si le défaut est dû à une mauvaise utilisation et/ou au non-respect des instructions d'installation,
      les instructions d'utilisation et/ou d'entretien.
    • (2) En outre, la garantie ne s'applique pas si le défaut est causé par l'usure naturelle, l'usure liée à l'utilisation, la surcharge, surtension, foudre, la destruction volontaire, dommages de transport et les dommages accidentels après réception de la marchandise ainsi que les tentatives de réparation et d’améliorations ultérieures par le client ou des tiers mandatés par lui. Les dommages causés au produit par des accessoires qui n'étaient pas inclus dans la livraison du produit ne sont pas non plus couverts.
    • (3) La garantie ne s'applique pas aux accessoires qui sont inclus dans la livraison du produit.
      Exécution de la garantie : Pour faire valoir la garantie, l'acheteur doit envoyer une lettre à l'adresse ci-dessus ou un courriel à shop@cloture-electrique.expert décrivant le cas de garantie. L'acheteur doit prouver la garantie au moyen de la facture ou d'autres documents appropriés (par exemple, la confirmation de la commande), sur la base desquels l'acheteur, la date d'achat et le produit acheté peuvent être déterminés.
  • Revendication de la garantie :
    Pour faire valoir la garantie, l'acheteur doit envoyer une lettre à VOSS GmbH & Co. KG, Ohrstedt-Bhf. Nord 5, 25885 Wester-Ohrstedt, Allemagne ou un courriel à shop@cloture-electrique.expert décrivant le cas de garantie. L'acheteur doit prouver la garantie au moyen de la facture ou d'autres documents appropriés (par exemple, la confirmation de la commande), sur la base desquels l'acheteur, la date d'achat et le produit acheté peuvent être identifiés.

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